常见问题解答

运费计算方式： • 海运：按体积（立方米）或重量（吨）计费，取较大值 • 空运：按体积重量或实际重量计费，取较大值 • 体积重量计算：长×宽×高÷6000（空运） • 包含费用：运费、保险费、清关费、配送费 • 不含费用：目的地税费（代收代付）

我们的最低收费标准： • 海运拼箱：最低1立方米起收 • 空运：最低45公斤起收 • 快递：最低0.5公斤起收 • 小批量货物建议选择拼箱服务，更经济实惠 • 大批量货物可享受更优惠的价格

我们的双清包税价格包含： • 中国段：提货费、报关费、港杂费 • 运输费：海运费或空运费 • 菲律宾段：清关费、配送费、关税 • 保险费：货物运输保险 • 不包含：特殊包装费、超重超尺寸费、偏远地区附加费

获得准确报价需要提供： • 货物信息：品名、数量、重量、尺寸 • 包装方式：纸箱、木箱、托盘等 • 起运地址和目的地地址 • 时效要求：普通或加急 • 特殊要求：保险、包装等 联系我们客服，5分钟内给您精准报价。

双清包税服务包括： • 中国出口清关：代办出口报关手续 • 菲律宾进口清关：代办进口清关手续 • 税费代缴：代缴菲律宾进口关税和税费 • 一站式服务：客户无需操心清关事宜 • 透明收费：所有费用提前告知，无隐藏费用

清关所需资料： • 装箱单（Packing List） • 发票（Commercial Invoice） • 收货人信息（公司或个人） • 货物照片（必要时） • 特殊货物需要：许可证、检验证书等 我们会协助您准备所有清关资料。

菲律宾关税税率： • 一般货物：0-30%不等 • 电子产品：通常3-7% • 服装纺织：通常10-15% • 食品：通常10-40% • 机械设备：通常3-10% 具体税率以菲律宾海关最新政策为准，我们会提前告知。

包装要求： • 海运：防潮、防震、牢固包装 • 空运：符合航空运输标准 • 易碎品：需要特殊保护包装 • 液体：需要防漏包装 • 电池：需要符合危险品包装标准 我们可提供专业包装服务。

我们提供专业包装服务： • 纸箱包装：适合一般货物 • 木箱包装：适合贵重或易碎货物 • 托盘包装：适合重货或机械设备 • 防潮包装：适合电子产品 • 定制包装：根据货物特性定制 包装费用根据货物和包装要求计算。

货物跟踪方式： • 在线查询：通过我们网站输入运单号查询 • 微信查询：关注我们微信公众号查询 • 客服查询：联系客服实时查询 • 短信通知：关键节点自动发送短信 • 邮件通知：每日发送货物状态邮件

运输状态更新： • 已收货：货物已从发货地提取 • 已报关：货物已完成出口报关 • 运输中：货物正在运输途中 • 已到港：货物已到达目的港 • 清关中：货物正在进行进口清关 • 派送中：货物正在配送 • 已签收：货物已成功交付

发货所需单证： • 装箱单：详细列明货物信息 • 商业发票：货物价值证明 • 收货人信息：详细的收货地址和联系方式 • 货物照片：便于清关查验 • 特殊单证：如需要许可证、检验证书等 我们会协助您准备所有必要单证。

发票金额填写原则： • 真实申报：按货物实际价值申报 • 合理范围：不能过高或过低 • 市场价格：参考市场合理价格 • 避免查验：过低容易引起海关查验 • 税费计算：关税按发票金额计算 我们会根据经验给您专业建议。